【保障房】鹰卫浴沈运发：实现小幅增长 关注精装房、保障房

    鹰卫浴沈运发：实现小幅增长 关注精装房、保障房

鹰卫浴华南区销售经理 沈运发

11月24日，由佛山日报·家居周刊主办的第二届佛山家居建材工厂直供会在佛山新城新闻中心完满落下帷幕。本次活动联合了好莱客衣柜、皮阿诺橱柜、北美枫情地板、冠珠陶瓷、鹰卫浴、巴迪斯吊顶、皇朝家私、尊庭布艺、玛堡壁纸等九大一线建材品牌，汇集了各种家居装修主材，为消费者提供一条龙购买服务。本次活动吸引了1000多名市民朋友参与，再次掀起佛山建材联盟促销热潮。在本次活动中，搜狐记者采访都鹰卫浴华南区销售经理沈运发。

【采访时间】：2012年11月24日

【采访嘉宾】：鹰卫浴华南区销售经理 沈运发

华南区实现小幅增长 未来关注精装房、保障房

【记者】：沈经理，你好！首先感谢你接受搜狐焦点家居网的采访。请问我们南区主要是负责哪几个区域？今年的销售情况如何？

【嘉宾】：主要是广东、广西、海南、福建。我们整个华南区都有一个小幅的增长，增幅大概是10%。广东、福建的增长会比较多。

【记者】：不同地域的人们生活习惯不同，您觉得南区和北区之间的销售模式会不会有不同？

【嘉宾】：实际上现在的销售模式都差不多。从销售渠道来说，都是零售、工程、家装还有砍价会、直销会和团购会这些渠道。但是在这些渠道当中，商家如何去细化，它的团队把侧重点放在哪很关键。

【记者】：我们的家装、零售和工程这些渠道校友录，哪一块会做得比较好？

【嘉宾】：我们在零售渠道上是一个有十几年历史的老牌子，所以我们在老百姓心目中有比较高的知名度。目前我们在零售、工程上都有一点优势。

【记者】：分别是占比是多少？

【嘉宾】：零售应该可以占到60%，工程是40%。

【记者】：未来这个比例是否会发生比较大的变化？在接下来的时间里，我们是会怎么样拓展销售渠道？

【嘉宾】：对于目前的经济环境，明年我们会在零售上有所回落。2013年，所有的建材商和厂家应该都会在工程上有一个目标就是在精装房和保障房上加大力度。

【记者】：精装房和保障房是很大的一块蛋糕搜狐网，但我们具体要如何去定位和优化才能把这两块市场经营起来呢？

【嘉宾】：当然，首先要提高品牌的竞争力才会有顾客信赖。接着，我们会针对保障房做一个准确的定位，开发适销对路的产品，去攻克这个领域的市场。例如通过优化生产、提高生产效率、降低成本、优化产品来增加我们产品的竞争力。

座便器裂纹属通病 智能座便器大有市场

【记者】：我们有留意到，鹰卫浴最近有出现裂纹事件和智能马桶的小问题，那在这一方面我们会给消费者怎样的质量保证呢？

【嘉宾】：你说到两个问题，马桶裂纹和智能马桶。马桶裂纹其实属于这一类行业、这一类产品的通病，不只是鹰卫浴有。这种裂纹叫做缸裂，是指一个产品的陶瓷体在高温燃成后冷却时，会有结构的应力产生，有时候会拉裂。这是企业的通病，我们解决不了的。所以只要出现缸裂的产品，工厂是一直负责到底的，发现一个都会退货的。

还有智能马桶的问题，鹰卫浴对于这个问题是见仁见智。因为电子类的产品，可能会出现使用过程当中的问题，不是每一个人都对智能产品、电子产品擅长的，所以造成了使用过程当中的一些问题可能没有得到及时的解决。

当然，工厂生产每一个产品都会经过检测，但是终端导购和消费者之间，可能由于个人情绪问题造成误解。所以公司对于这件事情很重视，之前代理商没有直接跟工厂反映，自己解决，造成了事件见报后工厂才知道。现在我们也在和商家、代理商和消费者做正面接触。我们会比较积极地协调这个问题。

【记者】：刚刚也提到了智能马桶，随着时代的改变，科技的创新，智能马桶逐渐走向大众的视线，但其实并不是每个人都能接受这样的新品类，您觉得智能马桶将来的走势会是什么样？

【嘉宾】：事实上在欧美国家、在日本智能马桶已经很流行了，欧美在50、60年前就开使用这种产品，普及率很高。产品普及率高自然有它的优点，它相对环保，免去了用纸巾去处理，而用水去处理，座圈的加热和自动冲洗、通风、除臭和杀菌的各个方面会带来如厕的愉悦感。而从发展的角度来说，我们中国的中层阶级是有很大的市场的。

幸福感刚过“及格线”

【记者】：做个“幸福感”的小调查，如果满分是十分，今年我们可以打几分？

　　【嘉宾】：今年就没有什么幸福感可言了，都在砍价，砍得遍体鳞伤。打6分，那就了不得了。

　　：好的，谢谢沈经理。

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